Сначала подтвердите присутствие
Главный вопрос всегда один: будет ли гость. Все остальные поля должны появляться только если ответ положительный.
Не спрашивайте лишнее
Меню, аллергии, трансфер и плюс один обычно достаточно. Если вопросов слишком много, люди откладывают ответ и пара снова возвращается к ручным напоминаниям.
Сделайте ответы живыми
После отправки гость должен понимать, что ответ принят. Пара должна сразу видеть статус в кабинете, а не искать сообщение в чате.
